رسیدگی به تخلفات ساختمانی«
تعریف فرآیند
رسیدگی به تخلفات ساختمانی که از طرف شهروندان گزارش شده باشد یا احداث بدون مجوز صورت گرفته باشد .
مدارک مورد نیاز جهت انجام فرآیند
1- شکایت نامه شهروندان یا گزارش واحد تخلفات
مراحل انجام فرآیند « صدور مجوز تغییر کاربری
ردیف | شرح فعالیت | محل مراجعه |
1 | ارائه و ثبت شکایت یا گزارش از طرف شهروندان | واحدساختمانی |
| ارائه گزارش بازدید کارشناسی | واحد نظارت و کنترل |
2 | ثبت گزارش بازدید وابلاغ به مالک |
3 | بررسی شکایات،دریافت نشانی دقیق و صدور دستورات مقتضی | کارشناس تخلفات |
4 | مراجعه به محل مورد نظر ،بررسی موضوع و ارائه اخطار کتبی به متخلف جهت حضور در شهرداری و رفع تخلف | کارشناس تخلفات |
5 | بررسی گزارش کارشناس تخلفات و اعلام نتیجه به صورت زیر: - چنانچه شکایت ازمجاور باشد و دعوی شاکی حق باشد مجاور می بایست حقوق شاکی را رعایت نماید. - چنانچه احداث بدون مجوز باشد از ادامه کار جلوگیری شده و تصمیم مقتضی اخذ می گردد. | کارشناس ساختمانی و تخلفات |
6 | بررسی مجدد از محل مورد تخلف و در صورت عدم رفع خلاف ارجاع پرونده به کمیسیون ماده 100 | کارشناس ساختمانی |